Häufiggestellte Fragen


Zimmer und Ausstattung

In jeder Suite befindet sich eine Nespresso Kaffeemaschine inklusive Kapseln. 

Unsere Tiefgarage ist mit sieben E-Ladestationen ausgestattet und ermöglicht Ihnen bequemes und schnelles Aufladen Ihres Elektrofahrzeugs direkt vor Ort. 

Unsere Kichtenettes haben ein Kochfeld, eine Mikrowelle, einen Geschirrspüler und einen Kühlschrank. Ein Wasserkocher und eine Nespresso-Maschine (Kapsel-Befüllung inkludiert) sorgen für einen gelungenen Start in den Tag. Geschirr, Koch- und Reinigungsutensilien für den normalen Bedarf sind in guter Qualität vorhanden. Falls du dich jedoch einmal so richtig verwöhnen lassen willst, empfehlen wir dir einen Besuch in unserem hauseigenen Restaurant LA’LIV.

Unsere Suiten verfügen zwar über keine Klimaanlage, doch in der Regel sorgt das Öffnen der Fenster für eine ausreichende Frischluftzufuhr und ein angenehmes Raumklima. 

Eine tägliche Auffrischung Ihrer Suite ist im Zimmerpreis inkludiert. Diese Umfasst das Aufbetten der Betten, das Lüften der Räume, den Handtuchwechsel bei Bedarf, die Entsorgung des Mülls sowie die Reinigung von Waschbecken und WC. 

Unsere tägliche Reinigung umfasst das Aufbetten der Betten, das Lüften der Räume, den Handtuchwechsel bei Bedarf, die Entsorgung des Mülls sowie die Reinigung von Waschbecken und WC. 

Bei einem 5-tägigen Aufenthalt ist eine Grundreinigung inkludiert. Dabei werden die Betten frisch bezogen, die Bäder gründlich gereinigt sowie Böden gewischt und gesaugt. 

In Ihrer Suite steht eine Wellnesstasche mit kuscheligen Bademänteln und bequemen Slippern für Sie während Ihres Aufenthalts bereit. Im Wellnessbereich finden Sie separate Handtücher.  

Wenn Ihnen unsere Spa-Accessoires gefallen, können Sie diese gerne an der Rezeption erwerben – als Erinnerung an Ihren Aufenthalt oder für kleine Wohlfühlmomente zu Hause. 

Kulinarik & Verpflegung

Starten Sie genussvoll in den Tag: Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet erwartet Sie täglich von 07:30 bis 10:30 Uhr

Ab 12:00-17:00 Uhr bieten wir eine kleine, feine Mittagskarte für den Genuss zwischendurch. 

Am Nachmittag, von 15:30-16:30 Uhr erwartet Sie eine kleine Auswahl an süßen und pikanten Snacks, sowie verschiedenen Getränken.

Unser Restaurant ist täglich von 18:00 bis 21:30 Uhr für Sie geöffnet und verwöhnt Sie am Abend mit kulinarischen Highlights. Wir bitten um Tischreservierung.  

Den perfekten Ausklang Ihres Abends genießen Sie ab dem 27. Oktober in unserer Skybar THE VUE – mit kreativen Trendgetränken, bewährten Klassikern und atemberaubendem Ausblick. 

Unser Restaurant heißt nicht nur Hotelgäste, sondern alle Genießer und Kulinarikfreunde herzlich willkommen. Die besondere Atmosphäre unseres Hauses lebt durch die Vielfalt und Herzlichkeit unserer Gäste – ob zum entspannten Dinner oder zum genussvollen Ausklang des Tages in der Skybar THE VUE. 

Täglich zwischen 12:00 und 17:00 Uhr sowie von 18:00 bis 21:30 Uhr können Sie aus einer feinen Auswahl an Take-away-Gerichten wählen – frisch zubereitet und ideal für alle. 

Wellness & Poolbereich

Das Gletscherwasser Söldens hat trinkwasser Qualität!

Auch bei schlechtem Wetter steht dem Badespaß nichts im Weg – unser Pool lädt das ganze Jahr über zum entspannten Planschen und Schwimmen ein. 

Unser großzügiger Indoor-Pool mit 70 m² lädt ganzjährig zum entspannten Schwimmen ein – bei angenehmen 33 °C Wassertemperatur. Durch eine Schleuse gelangen Sie direkt in den 90 m² großen Outdoor-Pool mit wohltuenden Massageliegen und traumhaftem Blick auf die Berge. Ein Badeerlebnis für alle Sinne – bei jedem Wetter. 

Der Indoor-Pool ist täglich von 07:00 bis 20:00 Uhr geöffnet – perfekt für den ersten Sprung ins Wasser am Morgen. Der Outdoor-Pool steht Ihnen von 09:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung, im Winter ab 13:00 Uhr. 
Unsere Saunen erwarten Sie täglich von 13:00 bis 20:00 Uhr – ideal für wohltuende Wärme nach einem aktiven Tag. 

Unser Saunabereich im 1. Obergeschoss des Spa-Hauses LE FEEL ist ein Adults Only-Bereich und exklusiv Gästen ab 16 Jahren vorbehalten – ein Ort der Ruhe und Erholung. Der Poolbereich im Erdgeschoss steht hingegen allen unseren Gästen zur Verfügung und lädt zum entspannten Badevergnügen ein.  

Kinder unter 16 Jahren sind im Saunabereich nicht gestattet. Der Poolbereich im Erdgeschoss steht allen unseren Gästen zu Verfügung.

Unser Wellnessbereich ist ausschließlich unseren Hotelgästen vorbehalten und lädt zum entspannten Wohlfühlen ein. 

Aktivitäten & Umgebung

Gerne können Sie bei unserem Partner Sport Hütte Fiegl – direkt an der Gaislachkoglbahn – hochwertige E-Bikes ausleihen und die Umgebung aktiv erkunden. 

Zu jeder Suite gehört ein beheizter Skispind mit ausreichend Platz für Ihre Winterausrüstung. 

Das Ortszentrum von Sölden erreichen Sie bequem zu Fuß in wenigen Minuten. Dort erwarten Sie eine gute Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten wie Supermarkt und Bäckerei sowie wichtige Versorgungsangebote wie Apotheke und Arzt. So haben Sie alles, was Sie brauchen, direkt vor der Haustür – für einen rundum entspannten Aufenthalt. 

Sölden ist auch mit dem Zug bequem erreichbar. Im Ötztal befindet sich eine Railjet- und Schnellzugstation, an der fast alle Züge halten. Von dort sind es noch etwa 40 Minuten mit dem Auto bis zu uns. Gerne organisieren wir Ihnen einen Transfer (gegen Gebühr) zum Hotel für eine entspannte Anreise ganz ohne Stress. 

Die A12 führt bis an das Ötztal heran. Von der Autobahn-Abfahrt genießen Sie die 40-minütige Panoramafahrt ins Ötztal hinein. 

Buchung & Konditionen

Manchmal verläuft die Reise nicht wie geplant. In solchen Fällen stehen wir Ihnen selbstverständlich persönlich zur Seite und bemühen uns, gemeinsam eine passende Lösung zu finden. 

Wir empfehlen Ihnen dennoch, eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich vor möglichen Unannehmlichkeiten abzusichern. Unsere Stornobedingungen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. 

Bei Fragen dazu können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden – wir sind für Sie da. 

Rabatte sind in unserer Preisgestaltung nicht vorgesehen – gute Angebote finden Sie auf unserer Homepage unter Angebote. 

Wir arbeiten mit flexiblen Preisen, die sich je nach Nachfrage und Auslastung verändern können. So profitieren nicht nur unsere Stammgäste, sondern auch Frühbucher von besonders attraktiven Konditionen. 

Unser Tipp: Je früher Sie buchen, desto besser der Preis! 

Das sollte nicht passieren! Falls Sie ein günstigeres Angebot entdecken, treten Sie bitte direkt mit uns in Kontakt – idealerweise mit einem Screenshot des Angebots.  
Bitte beachten Sie beim Vergleich nicht nur den Preis, sondern auch die Zimmertype, die Verpflegungsoptionen sowie die Stornobedingungen.

Am besten buchen Sie direkt bei uns. So profitieren Sie nicht nur von den besten Konditionen, sondern auch von einer persönlichen und unkomplizierten Kommunikation – ganz gleich, ob online, telefonisch oder vor Ort. 

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihren Aufenthalt ganz nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. 

Ihre Suite steht Ihnen ab 16:00 Uhr zur Verfügung – bei Verfügbarkeit auch gern früher. Ein Anreisefrühstück können Sie gegen Gebühr in unserem Restaurant hinzubuchen. Nutzen Sie die Zeit vor dem Check-in, um die Umgebung zu entdecken oder entspannen Sie bereits in unserem Spa LE FEEL. 

Am Abreisetag bitten wir Sie, die Suite bis 10:00 Uhr freizugeben. Ihr Gepäck können Sie sicher im Late-Check-out-Bereich verwahren und gegen Gebühr noch den Poolbereich oder das Spa genießen. 

Haustiere & Feiern

Hunde sind bei uns willkommen! Wir verrechnen eine Gebühr von 40,00 € pro Nacht (ohne Verpflegung). Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne ein Hundebett und einen Napf in Ihrer Suite bereit. 

Bitte beachten Sie, dass Hunde im Wellnessbereich und im Restaurantbereich leider nicht gestattet sind. Wir bitten um Ihr Verständnis und freuen uns, auch Ihre vierbeinigen Begleiter bei uns begrüßen zu dürfen. 

Wir bitten höflich um Berücksichtigung, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine eventuell erforderliche Intensiv-Endreinigung bei Abreise zusätzlich in Rechnung zu stellen. 

Ob Hochzeiten, Events, Geburtstage oder andere Feierlichkeiten – wir richten Ihre besonderen Anlässe mit viel Herz und Professionalität aus. Die Skybar THE VUE bietet dafür die perfekte Location mit atemberaubendem Ambiente. 

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot ganz nach Ihren Wünschen.